亚马逊Amazon卖家支持联系邮箱及case入口

博主：时光假寐
发布时间：2021 年 01 月 23 日
2083 次浏览
暂无评论
4563字数
分类：运营日志

***其实亚马逊背后的服务支持团队，如果愿意花时间去搜索，那么网上都能搜索到一大堆的联系联系方式，不如做一个集合，方便以后用的时候，直接提取就好了。***

**亚马逊总裁贝索斯的邮箱：**

> jeff@amazon.com

**亚马逊官方邮箱：**

> notice@amazon.com
> seller-evaluation@amazon.com
> pq-review@amazon.com
> account-confirmation@amazon.com
> cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

**亚马逊VE申请邮件：**

> vendorexpress@amazon.com

**审核卖家评级表现：**

> seller-performance-policy@amazon.com

**Deals有关**

> 被低价跟卖导致的秒杀问题:
> listings-report-nasd@amazon.com

> 秒杀团队:
> seller-support-deals@amazon.com
> uk-marketplace-deals@amazon.co.uk

**举报恶意攻击或者敲诈**

> investigate@amazon.com
> 邮件标题请按照格式:“feedback abuse report+卖家店铺名”提交。

**举报恶意评论**

> community-help@amazon.com

**投诉假货**

> performance和report a violation通常不会直接处理，可以联系以下邮箱。
> US: seller-evaluation@amazon.com
> US: listings-report-nasd@amazon.com
> UK: listings-report-nasd@amazon.co.uk
> UK: seller-evaluation@amazon.co.uk

**举报假冒亚马逊邮件（钓鱼邮件）**

> stop-spoofing@Amazon.com

***「账号申诉用」***

**品牌外观专利侵权：**

> copyright@amazon.com

**品牌部门的邮箱：**

> brand-registry-service@amazon.com

**亚马逊透明计划：**

> 官方：transparency-busdev@amazon.com

**知识产权侵权解决后撤诉**

> US: notice@amazon.com
> UK: notice@amazon.co.uk
> FR: notification@amazon.fr
> DE: benachrichtigung@amazon.de
> IT: notifica@amazon.it
> ES: aviso@amazon.es
> IN: notice@amazon.in
> MX: notice@amazon.com.mx

**亚马逊账号冻结后的余额处理：**

> payments-funds@amazon.com

**店铺被关闭货款申诉邮箱**

> US: merchant-reserve-inquiry@amazon.com
> US: payments-funds@amazon.com
> US: payments-investigate@amazon.com
> CA: payments-investigate@amazon.ca
> UK: payments-investigate@amazon.co.uk
> UK: payments-funds@amazon.co.uk
> FR: investigation-amzpayments@amazon.fr
> DE: payments-nachforschungen@amazon.de
> IT: payments-investigate@amazon.it
> ES: investigacion-pagos@amazon.es
> IN: payments-investigate@amazon.in
> MX: payments-funds@amazon.com.mx

**受恶意攻击或者敲诈邮件：**

> 标题：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：investigate@amazon.com

**帐号不能登录怎么移除FBA库存?**

> 联系亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com;
> UK: remove-inventory@amazon.co.uk
> 询问你的产品清单，告诉他需要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按要求把钱转过去，然后再回邮件告诉他，把地址给他，就给你移除了。

**产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)**

> US: seller-performance-policy@amazon.com
> UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk
> FR: politique-performance-vendeur@amazon.fr
> DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
> IT: performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
> ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es
> IN: seller-performance-policy@amazon.in
> MX: politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

**亚马逊各站点绩效团队邮箱：**

> US: seller-performance@amazon.com
> UK: seller-performance@amazon.co.uk
> FR: performance-vendeur@amazon.fr
> DE: verkaeufer-performance@amazon.de
> JP: alliance@amazon.co.jp
> JP: reports-fup@amazon.co.jp
> ES: performance-vendedor@amazon.es
> IT: performance-venditore@amazon.it
> CA: seller-performance@amazon.ca

**与账号表现和政策有关的申诉**

> US: pq-review@amazon.com
> US: seller-performance-policy@amazon.com
> UK: pq-review@amazon.co.uk
> UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk
> DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
> FR: politique-performance-vendeur@amazon.fr
> IT: performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
> ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es
> IN: seller-performance-policy@amazon.in
> MX: politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

**KYC相关**

> US: seller-verification-enquiry@amazon.com
> US中文: cn-seller-verification-enquiry@amazon.com
> UK: seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
> UK中文: cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

**欧洲税务问题**

> uk-vat-support@amazon.com
> merch.service05@amazon.co.uk
> vat-number-appeals@amazon.com

**儿童产品安全问题**

> child-safety@amazon.com

**沟通锁仓服务**

> aglc-cross-border-sales@amazon.com

**店铺费用索赔**

> US: seller-guarantee@amazon.com
> US: payments-guarantee@amazon.com
> UK: payments-guarantee@amazon.co.uk
> DE: payments-garantie@amazon.de
> FR: garantie-amzpayments@amazon.fr
> IT: garanzia-pagamenti@amazon.it
> ES: garantia-pagos@amazon.es
> JP: payments-guarantee@amazon.co.jp

用登录邮箱使用英语发送，发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱，方便对方查询。

**亚马逊投诉跟卖的入口：**

> - 1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉， Report a violation
>   https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
> - 2.以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
> - 3.以买家身份test buy投诉 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
> - 第四个方法：品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略
>

最后修改：2021 年 01 月 23 日

如果觉得我的文章对你有用，请随意赞赏

发表评论取消回复
使用cookie技术保留您的个人信息以便您下次快速评论，继续评论表示您已同意该条款

评论 *

私密评论

名称 *

🎲

邮箱 *

地址

亚马逊Amazon卖家支持联系邮箱及case入口

时光假寐 • 2021 年 01 月 23 日

**亚马逊总裁贝索斯的邮箱：**

> jeff@amazon.com

**亚马逊官方邮箱：**

> notice@amazon.com
> seller-evaluation@amazon.com
> pq-review@amazon.com
> account-confirmation@amazon.com
> cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

**亚马逊VE申请邮件：**

> vendorexpress@amazon.com

**审核卖家评级表现：**

> seller-performance-policy@amazon.com

**Deals有关**

> 被低价跟卖导致的秒杀问题:
> listings-report-nasd@amazon.com

> 秒杀团队:
> seller-support-deals@amazon.com
> uk-marketplace-deals@amazon.co.uk

**举报恶意攻击或者敲诈**

> investigate@amazon.com
> 邮件标题请按照格式:“feedback abuse report+卖家店铺名”提交。

**举报恶意评论**

> community-help@amazon.com

**投诉假货**

**举报假冒亚马逊邮件（钓鱼邮件）**

> stop-spoofing@Amazon.com

***「账号申诉用」***

**品牌外观专利侵权：**

> copyright@amazon.com

**品牌部门的邮箱：**

> brand-registry-service@amazon.com

**亚马逊透明计划：**

> 官方：transparency-busdev@amazon.com

**知识产权侵权解决后撤诉**

**亚马逊账号冻结后的余额处理：**

> payments-funds@amazon.com

**店铺被关闭货款申诉邮箱**

**受恶意攻击或者敲诈邮件：**

> 标题：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：investigate@amazon.com

**帐号不能登录怎么移除FBA库存?**

**产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)**

**亚马逊各站点绩效团队邮箱：**

**与账号表现和政策有关的申诉**

**KYC相关**

**欧洲税务问题**

> uk-vat-support@amazon.com
> merch.service05@amazon.co.uk
> vat-number-appeals@amazon.com

**儿童产品安全问题**

> child-safety@amazon.com

**沟通锁仓服务**

> aglc-cross-border-sales@amazon.com

**店铺费用索赔**

用登录邮箱使用英语发送，发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱，方便对方查询。

**亚马逊投诉跟卖的入口：**

亚马逊Amazon卖家支持联系邮箱及case入口

发表评论取消回复
使用cookie技术保留您的个人信息以便您下次快速评论，继续评论表示您已同意该条款

揭秘亚马逊Amazon最新A+页面添加apng动态图片

[爬虫]亚马逊amazon产品、评论、ASIN详情爬虫，产品调研

亚马逊关键词推荐和查找工具Amazon Keyword Suggestion Tool

Awesome amazon seller tools - 亚马逊运营工具

统计亚马逊商品历史价格历史排名插件

Openwrt Homelede使用aria2下载PT资源

一个亚马逊改品牌的小技巧

初识APNG

简单记录下在群晖虚拟机win10中访问主机里redis套件的问题

静谧时光插画

亚马逊Amazon卖家支持联系邮箱及case入口

发表评论 取消回复 使用cookie技术保留您的个人信息以便您下次快速评论，继续评论表示您已同意该条款

亚马逊Amazon卖家支持联系邮箱及case入口

发表评论取消回复
使用cookie技术保留您的个人信息以便您下次快速评论，继续评论表示您已同意该条款